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凯发|深度开发1V3大豆|五星级酒店咋评:共84项硬标准证书有效期仅3年

发布时间:2024-11-20 08:58:52    次浏览

  11月14日ღ◈ღღ★,微博大V“花总丢了金箍棒”发布一段“杯子的秘密”视频ღ◈ღღ★,让14家五星级酒店陷入一场卫生乱象“杯具”ღ◈ღღ★。

  五星级酒店ღ◈ღღ★,是目前国内对旅游饭店星级划分的最高星等级别ღ◈ღღ★,其五颗星象征着这家酒店无论从硬件设施ღ◈ღღ★,还是在服务方面ღ◈ღღ★,都比其他酒店更加优越ღ◈ღღ★。

  那么ღ◈ღღ★,用脏抹布ღ◈ღღ★、脏浴巾擦拭杯子的五星级酒店ღ◈ღღ★,还能是五星级酒店吗?实际上ღ◈ღღ★,无论是五星级酒店还是三星级酒店ღ◈ღღ★,在星级评定过程中ღ◈ღღ★,对卫生的要求均有相当严格条件ღ◈ღღ★。

  澎湃新闻(注意到ღ◈ღღ★,按照我国《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)规定ღ◈ღღ★,虽然三星级酒店评定的硬性指标只有39项ღ◈ღღ★,五星级酒店达84项ღ◈ღღ★,但在客房卫生等方面的评定标准ღ◈ღღ★,基本一致ღ◈ღღ★。

  《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法中规定ღ◈ღღ★,饭店取得星级后凯发ღ◈ღღ★,五星级证书有效期仅三年ღ◈ღღ★,三年期满后须进行评定性复核ღ◈ღღ★。复核结果达不到相应标准的星级饭店ღ◈ღღ★,相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改ღ◈ღღ★、取消星级等处理ღ◈ღღ★,并公布处理结果ღ◈ღღ★。

  2010年ღ◈ღღ★,新版《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)(下简称“评定标准”)标准代替了2003年旧标准ღ◈ღღ★,自2011年实施沿用至今深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★,在今年6月又启动了修订工作ღ◈ღღ★。

  《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准由原国家旅游局提出ღ◈ღღ★,由全国旅游标准化技术委员会归口ღ◈ღღ★。《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法显示ღ◈ღღ★,原国家旅游局下设的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)是负责全国星评工作的最高机构ღ◈ღღ★。

  评定标准将旅游饭店星级分为一星级至五星级(含白金五星级)五个级别ღ◈ღღ★,并用长城和五角星图案构成星级标志ღ◈ღღ★,已评定星级的酒店还会获得相应的星级证书ღ◈ღღ★。

  据国家文化和旅游部发布的2017年第四季度全国星级饭店统计公报显示ღ◈ღღ★,全国星级饭店共有10962家ღ◈ღღ★,其中五星级酒店822家ღ◈ღღ★,比2016年底增加了22家ღ◈ღღ★。

  澎湃新闻梳理发现ღ◈ღღ★,五星级酒店评定的84个硬性指标ღ◈ღღ★,比四星级酒店的评定指标多6个项目ღ◈ღღ★,比三星级酒店多43个项目ღ◈ღღ★。但在客房卫生方面ღ◈ღღ★,从一星级到五星级ღ◈ღღ★,评定指标基本一致ღ◈ღღ★。

  即要求“客房ღ◈ღღ★、卫生间应每天全面清理一次ღ◈ღღ★,每日或应宾客要求更换床单ღ◈ღღ★、被套及枕套ღ◈ღღ★,客用品和消耗品补充齐全ღ◈ღღ★,并应宾客要求随时进房清理”ღ◈ღღ★。

  同时ღ◈ღღ★,“附录C 饭店运营质量评价表”中ღ◈ღღ★,对客房维护保养与清洁卫生共提出24项评定打分ღ◈ღღ★,总分126分ღ◈ღღ★,占该评价表总600分的21%ღ◈ღღ★。要求“布草(床单ღ◈ღღ★、枕头ღ◈ღღ★、被子ღ◈ღღ★、毛毯ღ◈ღღ★、浴衣等)配置规范ღ◈ღღ★、清洁ღ◈ღღ★,无灰尘ღ◈ღღ★、无毛发ღ◈ღღ★、无污渍;客用品(毛巾ღ◈ღღ★、口杯等)摆放规范深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★、方便使用ღ◈ღღ★,完好ღ◈ღღ★、无灰尘ღ◈ღღ★、无污渍”ღ◈ღღ★。

  按照评定标准ღ◈ღღ★,五星级酒店“五星级必备项目检查表”目录84个项目必须达标ღ◈ღღ★,并同时在“附录B 设施设备评分表”53个项目总600分评价打分中至少获得420分ღ◈ღღ★,“附录C 饭店运营质量评价表”总近200个项目600分评价打分中ღ◈ღღ★,获得至少85%的分数ღ◈ღღ★,才能取得所申请的星级ღ◈ღღ★。

  按照《旅游饭店星级的划分及评定》实施办法规定的流程ღ◈ღღ★,申请饭店应在对照评定标准充分准备的基础上凯发ღ◈ღღ★,按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料ღ◈ღღ★。全国星评委负责最后审定申请资格ღ◈ღღ★、核实申请报告等工作ღ◈ღღ★。

  省级星评委收到饭店申请材料后ღ◈ღღ★,按评定标准的要求ღ◈ღღ★,于一个月内对申报饭店进行星评工作指导ღ◈ღღ★。对符合申报要求的饭店ღ◈ღღ★,以省级星评委名义向全国星评委递交推荐报告ღ◈ღღ★。

  全国星评委在接到省级星评委推荐报告和饭店星级申请材料后ღ◈ღღ★,还要对通过资格审查的饭店ღ◈ღღ★,在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★,并进行宾客满意度调查ღ◈ღღ★。

  评定期间ღ◈ღღ★,全国星评委会委派二到三名国家级星评员ღ◈ღღ★,在36-48小时内以明查或暗访的形式对申请五星级的饭店进行评定检查凯发ღ◈ღღ★。

  最后ღ◈ღღ★,通过星级评定获得五星级证书和标志牌的酒店深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★,评定批复结果须在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示ღ◈ღღ★,公示内容包括饭店名称ღ◈ღღ★、全国星评委受理时间ღ◈ღღ★、国家级星评员评定检查时间ღ◈ღღ★、国家级星评员姓名ღ◈ღღ★、批复时间ღ◈ღღ★。

  澎湃新闻注意到ღ◈ღღ★,在国家文化和旅游部的网站上凯发ღ◈ღღ★,每年均会有星级酒店申报资格公示和被取消星级资格的五星级酒店公示ღ◈ღღ★。

  酒店取得五星级证书有效期三年ღ◈ღღ★,并非长久有效凯发凯发ღ◈ღღ★。按照规定ღ◈ღღ★,星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核ღ◈ღღ★。年度复核工作由饭店对照星级标准自查自纠ღ◈ღღ★、并将自查结果报告相应级别星评委ღ◈ღღ★,相应级别星评委根据自查结果进行抽查ღ◈ღღ★。

  三年期满的评定性复核工作由各级星评委委派星评员ღ◈ღღ★,同样以明查或暗访的方式进行深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★。复核结果达不到相应标准的星级饭店ღ◈ღღ★,相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改深度开发1V3大豆ღ◈ღღ★、取消星级等处理ღ◈ღღ★,并公布处理结果ღ◈ღღ★。

  另外ღ◈ღღ★,饭店取得星级后ღ◈ღღ★,因改造发生建筑规格ღ◈ღღ★、设施设备和服务项目的变化ღ◈ღღ★,关闭或取消原有设施设备ღ◈ღღ★、服务功能或项目ღ◈ღღ★,导致达不到原星级标准的ღ◈ღღ★,必须向相应级别星评委申报ღ◈ღღ★,接受复核或重新评定ღ◈ღღ★。否则ღ◈ღღ★,相应级别星评委应收回该饭店的星级证书和标志牌ღ◈ღღ★。

  换言之ღ◈ღღ★,无论是年复核还是三年期满复核ღ◈ღღ★,更或是临时因其他原因导致达不到原星级标准的五星级酒店ღ◈ღღ★,都随时面临被取消星级ღ◈ღღ★、收回证书标志牌的可能ღ◈ღღ★。凯发k8官网入口天生赢家 一触即发ღ◈ღღ★,凯发k8国际娱乐ღ◈ღღ★,凯发就来凯发天生赢家一触即发ღ◈ღღ★!

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