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凯发上海五星级|ribibi|酒店客房冰箱氨气泄漏致客人眼角膜受伤半夜躲阳台酒店

发布时间:2025-11-06 10:43:39    次浏览

  入住五星级酒店✿ღღ★,半夜突然遭遇客房冰箱氨气泄漏✿ღღ★。9月22日✿ღღ★,30岁孙先生向记者反映✿ღღ★,称自己眼角膜受伤会议中心✿ღღ★。✿ღღ★,视物不清✿ღღ★。他与酒店方沟通两天未果✿ღღ★。

  “9月20号晚上大约十一二点✿ღღ★,我妻子在客房里突然就说闻到有什么化学药品的味道✿ღღ★,非常浓烈✿ღღ★。我从卫生间出来时也闻到非常刺鼻的气体凯发✿ღღ★,随即就开始流眼泪✿ღღ★、咳嗽✿ღღ★、胸闷✿ღღ★。”

  “我们往走廊里跑的时候✿ღღ★,发现这股气味更大了✿ღღ★,我已经睁不开眼睛✿ღღ★,我当时穿着背心裤衩✿ღღ★,我们躲到酒店的阳台上凯发✿ღღ★,把窗户关好ribibi✿ღღ★,给酒店前台打电话✿ღღ★。”

  孙先生回忆✿ღღ★,“差不多等了10分钟✿ღღ★,工作人员赶来之后开始找原因✿ღღ★,最终酒店方说的是客房内冰箱发生制冷剂泄漏✿ღღ★。”

  孙先生告诉记者✿ღღ★,酒店客服配备一台“迷你吧”小型冰箱✿ღღ★,“冰箱里啥也没有✿ღღ★,它是放在里面柜子里✿ღღ★,所以我们也看不到冒烟冒气✿ღღ★,就是味道很刺鼻✿ღღ★。酒店经理说✿ღღ★,冰箱买了有8年了✿ღღ★,一直没有检修和更新✿ღღ★。他们说是氨类化学气体✿ღღ★,有水溶性✿ღღ★,呈碱性✿ღღ★,会灼伤皮肤✿ღღ★。”

  孙先生表示✿ღღ★:“这台出现泄漏的冰箱✿ღღ★,酒店维修人员已经搬走了✿ღღ★,具体的书面报告也没给出✿ღღ★,酒店方联系厂家说是氨气泄漏✿ღღ★,哪个厂家的我也不知道✿ღღ★。我需要酒店方出具证明✿ღღ★,如果走诉讼✿ღღ★,我也需要了解是哪个厂家生产ribibi✿ღღ★。”

  孙先生表示✿ღღ★,酒店安排专人陪同他到医院做了检查✿ღღ★,“我有三甲医院的病历凯发✿ღღ★,我是右眼眼角膜受损ribibi✿ღღ★,胸部有化学气体灼伤ribibi✿ღღ★。我妻子是肺部影响咳嗽✿ღღ★。”

  医院诊断记录显示✿ღღ★,诊断为(双)角膜上皮脱落✿ღღ★;呼吸道感染(化学损伤)商务住宿✿ღღ★,✿ღღ★,医生提醒不要揉眼睛✿ღღ★,注意用眼卫生✿ღღ★。一周复查✿ღღ★,不适随诊✿ღღ★。

  “经过昨天一天✿ღღ★,我的身体还是不舒服✿ღღ★。右眼模糊得厉害凯发k8一触即发✿ღღ★,看不清东西凯发K8登录✿ღღ★!✿ღღ★,有异物感✿ღღ★。今天我再找酒店沟通✿ღღ★,他们也是承认有这个事情✿ღღ★,但我不确定化学气体是否涉及公共安全问题✿ღღ★,不确定冰箱制冷剂的毒性有多大✿ღღ★。”

  入住五星级酒店当晚就出事✿ღღ★,孙先生称以前住酒店也遇到过问题✿ღღ★,但还没有碰到过化学气体泄漏✿ღღ★,“马上就是黄金周✿ღღ★,游客住酒店的安全问题需要关注✿ღღ★。”

  孙先生介绍ribibi✿ღღ★,他今年30岁✿ღღ★,辽宁人✿ღღ★,在北京居住凯发✿ღღ★,“我妻子这次来上海是参加MBA的开学典礼✿ღღ★,我们是网上订的双人间✿ღღ★,一天住宿费600元✿ღღ★,我当天本来准备是要报警处理的✿ღღ★。现在酒店已经给我换房✿ღღ★,我是因为眼睛不适才被迫滞留的凯发✿ღღ★,我的行程被耽误✿ღღ★,我很着急回北京✿ღღ★,我还有工作要处理✿ღღ★。”

  孙先生表示ribibi✿ღღ★,保证入住客人的人身安全是酒店最起码应该做到的✿ღღ★,“前期到医院的检测费300元是酒店出的✿ღღ★。酒店方说了解决方案✿ღღ★,把住宿费用退给我凯发✿ღღ★,我说不需要退给我✿ღღ★,治疗就好✿ღღ★,救治费✿ღღ★、误工费和精神损失费ribibi✿ღღ★,这不止住酒店的费用啊✿ღღ★。现在已经拖了两天凯发k8国际娱乐官网入口✿ღღ★,✿ღღ★,昨天到今天沟通都没有结果✿ღღ★。”

  22日傍晚✿ღღ★,记者联系位于上海浦东新区的星河湾酒店✿ღღ★,前台工作人员称酒店客房都配备冰箱✿ღღ★,“它只是有保鲜功能✿ღღ★,但是没有制冷功能✿ღღ★。平常维修人员会定期按标准去检查的✿ღღ★。”

  记者联系大堂副经理✿ღღ★,其表示此事涉及个人隐私✿ღღ★,“客人在酒店受到伤害✿ღღ★,我们都有陪他去医院做了检查✿ღღ★,我们主动协助客人做检查✿ღღ★,去排队✿ღღ★、挂号✿ღღ★,检查费也是我们付的✿ღღ★。”

  其建议记者联系酒店销售部✿ღღ★,“具体情况现在我们也在等相关部门的回复ribibi✿ღღ★,现在调查结果还没有出来✿ღღ★。我们这边会有专人去跟进的✿ღღ★,我们正在跟客人沟通当中✿ღღ★,关于氨气是怎么泄漏的✿ღღ★,我们也在调查✿ღღ★。”

  此外✿ღღ★,一段孙先生与酒店方区域负责人沟通的录音显示✿ღღ★,对方表示可以去医院检查✿ღღ★,“首先代表酒店向您道个歉✿ღღ★,对您入住期间体验不舒适道歉天生赢家 一触即发✿ღღ★,✿ღღ★。”

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